CA Integritetspolicy

För oss på CA är det viktigt att både respektera och skydda din personliga integritet. Vi vill att du ska känna dig säker när du besöker vår webbplats, liksom när du lämnar information. För att kunna ge dig relevant information, svar på dina frågor och öka nyttan som du får ut av vår webbplats, ber vi dig ibland att lämna information om dig själv.

Här vill vi informera dig om vilken information vi samlar in, och hur den används. Denna policy gäller alla CA:s webbplatser som länkar till policyn. Men kom ihåg att CA har precis samma respekt för information som hämtas in i andra sammanhang och för andra ändamål. Därför är innehållet i denna policy även tillämpbart i offline-sammanhang.

CA har förpliktigat sig att hantera personuppgifter som CA mottager inom det Europeiska Ekonomiska Samarbetsområdet (EES) enligt principerna för Safe Harbor, utgivna av det Amerikanska Handelsministeriet (US Department of Commerce) för överföring av personuppgifter utanför EES. CA´s Safe Harbor certifikat finnes på hemsidan http://web.ita.doc.gov/safeharbor/shlist.nsf/webpages/safe+harbor+list

Vilken information samlar vi in?
Generellt sett kan du besöka vår webbplats utan att identifiera dig eller avslöja någon personlig information.

CA kan samla in viss information om ditt besök för att kunna anpassa din upplevelse och förbättra våra tjänster. I detta ingår tid och datum för ditt besök, vilka sidor du har besökt, namnet på din Internetleverantör, din IP-adress och den eventuella länk du klickat på för att komma till vår webbplats. Vi använder den här informationen för att förbättra webbplatsens kvalitet, så att den ger ett bättre värde för dig och andra användare.

Delar av webbplatsen kan be dig att lämna information som gör det möjligt för oss att identifiera dig, information som ditt namn, din e-postadress eller andra adressuppgifter. Dessa är några av de tillfällen då vi samlar in information om vem du är:

• Registrering till events som webbsändningar, seminarier, konferenser et c
• Begäran om produktsupport
• Anmälan till utbildning
• Anmälan till nyhetsbrev eller andra e-postutskick med innehåll från CA
• Köp av produkter eller nedladdning av utvärderingsversioner
• Nedladdning av white papers och liknande
• Tävlingar et c

Hur använder vi den information vi samlar in?
När vi samlar in information om dig är det vår avsikt att berätta varför vi ber dig om informationen och om vad vi ämnar att göra med den. Du har då ett val att inte lämna informationen. Det kan innebära att du inte kommer åt vissa delar av webbplatsen. På vissa delar av webbplatsen, där det är möjligt och lämpligt, ger vi dig möjlighet att välja bort att vi använder informationen på ett sätt som du inte önskar, att inte ta emot fortsatt information eller ha tillgång till tjänster.

Den information vi samlar in om dig eller om din dator kommer att användas för att driva vår webbplats, ge support, svara på dina frågor eller att hantera transaktioner som du har godkänt. Informationen kan också komma att användas för att bekräfta din identitet och skicka information till dig, men också för att kontakta dig i ärenden gällande de produkter eller tjänster från CA som du använder, eller som vi tror att du kan vara intresserad av.

Kommer vi att dela informationen med andra?
I vissa fall kan det hända att vi delar informationen om dig med andra parter, där den tredje parten agerar på vårt uppdrag. Vi kommer enbart att dela information i de fall där det är nödvändigt för att tredje part ska kunna utföra uppdraget, och vi gör vad vi kan för att skydda din information.

Vi kan också lämna information till affärspartners för marknadsföringssyften, eller andra syften som vi tror ger dig ett ökat värde.
CA är ett globalt företag med kunder och partners i över 140 länder världen över. Det innebär att den information som vi samlar in kan komma att användas, lagras eller hanteras i såväl Sverige som i andra länder där CA har verksamhet. Genom att lämna information via webbplatsen ger du ditt medgivande till att informationen kan komma att föras vidare från ditt land till vilket annat land som helst (inklusive länder som inte har ett adekvat informationsskydd).

CA kan också komma att lämna information som hämtats in om dig via webbplatsen om vi tvingas göra det på grund av lagkrav eller när det är nödvändigt för att skydda CA:s och våra anställdas rättigheter.

Och när det gäller datasäkerhet?
CA:s ambition är att på ett säkert sätt skydda den information som finns lagrad om dig och att värna om dina önskemål för hur informationen ska kunna användas. Vi strävar kraftfullt efter att skydda informationen från felaktig eller otillåten användning, förlust eller förvanskning. Vi använder dessutom teknik såsom kryptering för att skydda känsliga data såsom kreditkortsinformation och dylikt, och har vidtagit åtgärder för kunna skydda och bevaka den information som vi samlar in.
Men du bör känna till att internet är ett öppet forum där information kan flöda över olika nätverk med varierande säkerhet, och att din information därför kan bli åtkomlig för andra än de som informationen var avsedd för.

Kan du uppdatera eller göra tillägg i den information som du lämnat?
Du har rätt att veta huruvida vi har lagrat någon information om dig, och har också rätt att (med vissa begränsningar) ta del av den informationen och kunna uppdatera felaktiga eller gamla uppgifter.

Affärsrelationer
Denna webbplats innehåller länkar till andra webbplatser. CA är inte ansvarig för integritetsskyddet eller innehållet på dessa.
CA använder pixels, transparenta GIF-filer och andra metoder för att hantera annonsering på nätet. GIF-filerna levereras av vår annonseringspartner DoubleClick. Dessa gör det möligt för DoubleClick att känna igen en unik cookie i din webbläsare, vilket gör att vi kan veta vilka annonser som driver trafik till vår webbplats. Cookien kan ha sparats av oss eller av någon annan annonsör som samarbetar med DoubleClick. Informationen som samlas in med hjälp av denna teknik är anonym och kan inte spåras till dig som person. Den innehåller inte ditt namn, din adress, ditt telefonnummer eller din e-postadress. Besök DoubleClick för mer information, inklusive information om hur du kan välja bort att denna teknik används.

Cookies och Web Beacons
CA Använder oberoende reklambyråer / partners till att hantera markadsföringsmaterial på Internet å CA´s vägnar. Dessa reklambyråer använder cookies och web beacon (även benämnt 1x1 pixel.gifs eller action tags) tekniker till att mäta och förbättra effektiviteten av marknadsföringsmaterial för sina kunder. Cookies användes också till att hjälpa CA med att spåra beteendemönstret för att förbättra och administrera vår hemsida för att säkerställa att registreringsprocesser fungerar som de ska, och för att kunna erbjuda innehåll som är personligt anpassat till dina intressen. En ”cookie” är en fil som lagras av din webbläsare och som kan läsas av den webbserver som placerat den. Den fungerar som ett slags ID-kort som hjälper oss att lagra dina inställningar och den information som du tidigare lämnat. Genom att använda cookies kan den information som finns lagrad tas fram vid ditt nästa besök så att du enklare och snabbare kan använda vår webbplats. Varje cookie är unik och kan bara läsas av en webbserver i samma domän som den som en gång skapat den. Web Beacons är en teknik som används för att lagra en cookie, men också för att samla in statistik för en webbplats, exempelvis för hur många som har besökt en viss sida eller klickat på en specifik länk.

Även om färden på hemsidan icke kan avslöjas och ingen personinformation är identifierbar, kan den anonyma informationen bli använd för att mäta online marknadsföring och CA´s reklambyråer kan använda denna information om dina besök på hemisdan med syfte att levererar marknadsföringsmaterial om produkter och tjänster som kan vara av intresse för Dig. Denna information kan inkludera: Datum / tid för visning av visad marknadsföringsbanner, relaterade cookies och de första delarna av IP-adressen. CA kan dela statistisk information om bruket av hemsidan med tredje man.

Du kan välja att inte lagra cookies i din webbläsare, om du så önskar. Men om du gör det fungerar inte delar av denna webbplats som avsett, och du riskerar därför att inte få åtkomst till vissa delar. Detta gäller även andra webbplatser som du besöker.

Öppna forum
Delar av denna webbplats ger tillträde till chattrum, bloggar, diskussionsforum och liknande. Vänligen kom ihåg att den information som du lämnar i dessa är öppen för alla. Var därför försiktig med att lämna personlig information.

Att kontakta oss
Om du har några frågor eller kommentarer när det gäller vår integritetspolicy eller hur den tillämpas, kontakta oss via e-post på adressen PrivacyHelpLine@ca.com med orden "PRIVACY POLICY" i ämnesraden.

CA kan komma att ändra eller uppdatera denna integritetspolicy utan att informera om ändringarna i förväg. Med hjälp av datumet nedan kan du se när policyn senast ändrades. Vi vill be dig att återkomma då och då för att vara medveten om hur vi skyddar den information som du lämnar på webbplatsen. Genom att du fortsätter använda denna webbplats bekräftar du ditt medgivande till innehållet i denna integritetspolicy och att den kan komma att ändras med tiden.

Senast uppdaterad 31 July 2007