Enterprise IT Management (EITM)
EITM i praksis
Satyam forbedrer kunderesponstiden med 150 prosent ved hjelp av hendelses- og problemstyring

Opplev økt vekst med optimaliserte IT-løsninger som er tilpasset virksomheten.
Utnytt hele IT-potensialet for å sikre vekst og konkurransefortrinn. Med vår EITM-visjon (Enterprise IT Management) og våre veldefinerte løsningssett kan du få enhetlige og forenklede IT-operasjoner som forvandler virksomheten. De forener mennesker, prosesser og teknologi, tilpasser IT-løsningene til sentrale mål i virksomheten, reduserer kostnadene og gir næring til innovasjon som får bedriften til å skille seg ut.
Artikler
Styring
Maksimer forretningsverdien av IT ved å tilpasse tjenester til målsetninger, balanser kostnader, ressurser og risiko og få større synlighet, noe som gir et godt grunnlag for å treffe effektive avgjørelser angående IT-investeringer.
Ledelse omfatter:
Administrasjon
Forsikre deg om at IT-tjenester er tilpasset virksomhetens mål ved å tilordne ressurser til tjenester, konsolidere administrasjon av infrastrukturen, automatisere tjenesteprosesser og måle tjenester og brukeropplevelsen. Lever pålitelige tjenester av høy kvalitet ved hjelp av en automatisert og optimalisert IT-infrastruktur som er basert på ny innsikt i forholdet mellom disse tjenestene og virksomhetens behov.
Styring av forretningstjenester omfatter:
Sikkerhet
Beskytt ressurser og administrer sikkerhetsrisikoer ved å overvåke og håndheve policybaserte kontroller, administrer bruker-IDer effektivt gjennom hele livssyklusen og sikre riktig tilgang til sentrale IT-ressurser og informasjon.
ITIL®
CA kan hjelpe deg med å finne ut hvilken vei som passer for deg, uansett om du allerede har tatt i bruk ITIL eller ikke. Vi kan få fart på ITIL-implementeringen ved å forene de tre kritiske komponentene, nemlig mennesker, prosesser og teknologi.