Notificación de Privacidad de CA

El compromiso de CA es respetar y proteger su privacidad, y desea que usted se sienta seguro cuando visita nuestro sitio y nos brinda información.  Para ofrecerle información relevante, responder a sus pedidos e incrementar los beneficios que usted recibe de nuestro sitio web, ocasionalmente le solicitaremos que nos brinde información personal.

Hemos preparado esta Notificación de Privacidad para informarlo acerca de la información que recogemos y cómo es utilizada. Esta Notificación aplica a todos los sitios web de CA que exhiben o se vinculan con esta Notificación de Privacidad. También, debería notar que CA mantiene las mismas prácticas de privacidad con respecto a los datos recolectados sin conexión, y esta notificación debe ser aplicada a esos métodos de recolección y uso de datos.

¿Cuál es la información recolectada?
En general, usted puede visitar este sitio web sin necesidad de identificarse o revelar cualquier información personal. CA recolecta información del dominio de su visita, para personalizar y mejorar su experiencia en nuestro sitio web.

Este sitio web puede recolectar información específica de su visita, incluyendo la fecha y hora de su acceso, las páginas visitadas, el nombre del Proveedor de Servicio de Internet y la dirección IP (Internet Protocol) con la cual ingresa a Internet, así como la dirección de Internet desde la cual llegó a nuestro sitio, en el caso que sea pertinente. Empleamos esta información para comprender mejor cómo es utilizado nuestro sitio web, con el objetivo de poder mejorar su calidad y hacerlo más beneficioso para nuestros usuarios.

Diversas secciones de este sitio web podrían solicitarle información personal que nos permitiría identificarlo, como su nombre, correo electrónico u otra dirección. Algunas de las formas en que podemos recolectar información son:

• Registros a eventos como webcasts, seminarios, conferencias, etc.
• Registro para soporte del producto
• Registro para educación
• Suscripción a boletines electrónicos u otras notificaciones relacionadas con contenido de CA
• Compras o versiones de prueba de productos
• White paper u otras descargas
• Sorteos o concursos

¿Cómo utilizamos la información recolectada?
Cuando recolectamos su información, nuestra intención es decirle por qué solicitamos esa información y qué nos proponemos hacer con ella. Usted tiene la opción de no brindar la información, lo que no impediría el acceso a otras secciones de este sitio web, aunque sí a ciertos programas o servicios.  En algunas áreas de nuestros sitio web, podríamos, cuando fuese apropiado, permitirle "optar por no ser incluido" de ciertos usos de su información, o elegir no recibir comunicaciones o servicios a futuro.

La información recolectada sobre usted o su computadora, será utilizada para operar nuestro sitio web, brindar soporte al cliente, responder a sus pedidos o procesar cualquier transacción que usted haya autorizado. También, podría ser empleada para verificar su identidad, enviarle información o contactarlo en relación con un producto o servicio de CA que usted esté usando o que creamos que puede interesarle.

¿Compartiremos esta información con terceros?
En ciertos casos, podríamos compartir su información con terceros con quieren tenemos una relación, donde el tercero presta servicios en nuestro nombre. Sólo brindaremos a los terceros la información necesaria para que realicen los servicios, y tomaremos medidas para proteger su información.

Además, podríamos divulgar la información a nuestros socios de negocio, para propósitos de mercadotecnia u otros que creamos pueden ser beneficiosos para usted.

CA es una compañía global con clientes y socios de negocio en más de 140 países de todo el mundo. En consecuencia, la información recolectada puede ser empleada, almacenada y procesada en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde CA hace negocios. Al proveer la información a través del sitio web, usted da el consentimiento para su transferencia fuera del país, hacia cualquier otro país (incluyendo aquellos que podrían no tener niveles de protección adecuados).

CA puede divulgar la información personal recolectada en el sitio web, tanto si fuese requerido por ley o cuando sea necesario, para proteger los derechos de CA o sus empleados.

¿Qué ocurre con la seguridad de datos?
La intención de CA es garantizar estrictamente la seguridad de su información personal, respetar su decisión respecto al uso previsto y proteger cuidadosamente sus datos contra la pérdida, abuso, acceso no autorizado, o divulgación, alteración o destrucción. Hemos dado los pasos apropiados para salvaguardar y asegurar la información que hemos recolectado en línea, incluyendo el uso de la encriptación cuando se recolectan o transfieren datos sensibles, tales como la información sobre la tarjeta de crédito.

No obstante, siempre debe tener en cuenta que Internet es un foro abierto y que los datos pueden fluir a través de redes con pocas o sin medidas de seguridad; así, otras personas que usted no autorizó pueden tener acceso a tal información.

¿Puede actualizar y/o enmendar la información personal provista?
Usted puede saber si conservamos su información personal y, si es así (sujeto a ciertas limitaciones), tener acceso a esa información y corregirla si es equivocada o está desactualizada.

Relaciones de negocios
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Cookies y señales web
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Foros Públicos
Algunas secciones de ese sitio web incluyen salas de conversación, foros, blogs, cuadro de mensajes y/o grupos de noticias para los visitantes. Recuerde que cualquier información divulgada en estas áreas se convierte en información pública, por lo cual debe tener cuidado a la hora de decidir la divulgación de información personal.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra notificación o practicas de privacidad, contáctenos enviando un correo electrónico a PrivacyHelpLine@ca.com con asunto "POLÍTICA DE PRIVACIDAD".

Para más información sobre CA Canadá, visite la Política de Privacidad Canadiense.

CA puede modificar o actualizar esta notificación de privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Consulte la fecha de la “Última Actualización” para saber cuándo ha cambiado por última vez la notificación. Controle esta notificación con frecuencia para conocer cómo estamos protegiendo su información personal. El uso continuo de este sitio web constituye su consentimiento a los contenidos de esta notificación de privacidad, como a las modificaciones ocasionales.

Última actualización: 10/01/07